A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) iniciou nesta segunda-feira 12 uma nova campanha de negociação de débitos para os consumidores que possuem pendências financeiras junto à empresa. A iniciativa, que se estende até o dia 13 de setembro, visa oferecer condições vantajosas para os clientes regularizarem suas dívidas.
Entre as condições oferecidas, estão: descontos em juros e multaspara clientes com faturas anteriores a abril; parcelamento facilitado, podendo o saldo devedor ser parcelado em até 60 meses, com entrada de 5% do valor total da dívida; renegociação de débitos anteriores, com uma entrada mínima de 10% do total da dívida; pagamento via cartão de crédito, com a possibilidade de parcelamento em até 20 vezes, sem entrada, e com parcela mínima de R$ 5,00, além da isenção de juros e multas.
A campanha inclui faturas anteriores a julho de 2024 e busca reduzir a inadimplência, atualmente em 9,69%, além de diminuir o número de cortes e suspensões de ligações de água por atraso de pagamento, que hoje alcançam 20%.
Para participar, os clientes podem optar pelos canais virtuais de atendimento, como telefone, WhatsApp (84 98118-8400), aplicativo Caern Mobile, ou dirigir-se a um dos escritórios presenciais da companhia. l